Desenvolvimento de Liderança e Gerenciamento de Equipes será oferecido nos dias 28 e 29 de março

A Câmara de Dirigentes Lojistas de Florianópolis realizará, nos dias 28 e 29 de março, às 19h, o curso de Desenvolvimento de Liderança e Gerenciamento de Equipes, ministrado pela instrutora Desirée de Souza Freccia com o objetivo de capacitar líderes com ferramentas comportamentais e técnicas.

Os participantes aprenderão sobre comunicação e persuasão, relacionamento interpessoal, administração e resolução de conflitos, técnicas de negociação e formação, motivação e gerenciamento de equipes eficientes.

Serão abordados temas como a diferença entre líder e chefe, a importância do líder como agente estratégico e o desenvolvimento de indicadores de qualidade e produtividade. Avaliações e testes para mapear o estilo de liderança dos participantes também serão oferecidas, além de abordar a importância do trabalho em equipe e a melhoria contínua para aumentar a competitividade.

Os líderes serão capacitados para lidar com pessoas, motivar a equipe, estabelecer relações interpessoais construtivas, fornecer feedback e avaliar o desempenho.

Instrutora - Desirée de Souza Freccia é formada em Psicologia e Comunicação Social pela UNISUL, com pós-graduação em Comunicação Social e Didática no Ensino Superior, MBA em Gestão Empresarial pela UFSC e mestrado em Educação pela UNISUL. Atualmente, é professora universitária e MBA da FGV, palestrante, coach e mentora, além de consultora em vendas, gestão e liderança para cerca de 170 empresas por ano, incluindo diversas associações comerciais.